DR QUEUE وMiniQueue

تسيير طوابير الانتظار

نظامان لطابور الانتظار من COMPOS: DR QUEUE للعيادات الطبية، وMiniQueue للإدارات والهيئات التي تستقبل الجمهور.

تسيير العيادات الطبية

COMPOS DR QUEUE

طابور الانتظار وتدفّق المرضى في عيادة طبية. يسجّل المريض نفسه من هاتفه بمسح رمز QR، فيحصل على رقمه ويتابع دوره لحظة بلحظة. يُنادي المساعد على المريض التالي، ويدوّن الطبيب ملاحظاته، وتعرض شاشة قاعة الانتظار النداء مع تنبيه صوتي.

  • تسجيل المريض من هاتفه عبر رمز QR: الاسم، السن، الهاتف، الخدمة المطلوبة
  • رقم التذكرة ومتابعة الدور لحظة بلحظة، مع تنبيه عند مناداة الرقم
  • لوحة المساعد: نداء المريض التالي، إعادة النداء، سجلّ اليوم
  • شاشة الطبيب: المرضى المنتظرون وملاحظات طبية تُحفظ لكل زيارة
  • قائمة الخدمات بأسعارها، حدّ يومي للتذاكر، متوسط مدّة الانتظار
  • إحصائيات: المرضى، المنتهية حالاتهم، الإيرادات، الإقبال حسب الساعة والإيراد حسب الخدمة

طابور الانتظار وتسيير التدفّق — الإدارات

COMPOS MiniQueue

طابور الانتظار في الإدارات والهيئات التي تستقبل الجمهور. يسحب الزائر تذكرة مطبوعة للخدمة التي يريدها؛ ويُنادي العون في الشباك على التالي، أو يعيد النداء، أو يحوّل الزبون إلى خدمة أخرى؛ وتعرض الشاشة الرقم والشباك وتعلنه بصوت مسموع باللغة المختارة.

  • تذاكر مطبوعة لكل خدمة على طابعة حرارية شبكية، مع دعم النصوص العربية والفرنسية
  • واجهة الشباك: نداء التالي، إعادة النداء، تحويل زبون إلى خدمة أخرى
  • شاشة العرض: الرقم المُنادى والشباك، عدد المنتظرين لكل خدمة، مدّة الانتظار
  • إعلان صوتي للرقم بالفرنسية أو العربية أو الإنجليزية
  • عرض صور على الشاشة، وترويسة ومظهر بألوان الهيئة
  • إحصائيات حسب اليوم والخدمة: التذاكر الصادرة، الزبائن المخدومون، متوسط الانتظار ومدّة الخدمة

اتصل بنا

لنتحدّث عن مشروعك

صِف حاجتك وسنردّ عليك في أقرب وقت.

  • العنوان48 شارع بوعلام بوشعفة، القبة — الجزائر العاصمة

يفتح النموذج بريدك أو واتساب مع رسالتك جاهزة للإرسال.